Aviso legal
Nombre de la empresa: Cristina García Blanquez, en adelante LLAMARENA
VAT Number: ES45868881G
Dirección: Calle Los olivos nº3A, 04280 Los Gallardos, Almería
Correo electrónico: info@llamarena.com
Marca: LLAMARENA
Objeto
El presente aviso legal regula el uso de este sitio web, del cual LLAMARENA es titular.
Usuarios
El acceso y/o uso del sitio web atribuye la condición de usuario, que acepta, desde dicho acceso y/o uso, el presente aviso legal.
Uso del Sitio Web
El usuario se compromete a utilizar el sitio web, sus contenidos y servicios de conformidad con la ley, el presente aviso legal, las buenas costumbres y el orden público.
Propiedad Intelectual e Industrial
Todos los derechos de propiedad intelectual del contenido de las páginas web, su diseño gráfico y códigos, son titularidad exclusiva de LLAMARENA, correspondiéndole el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos.
Exclusión de Garantías y Responsabilidad
LLAMARENA no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar.
Modificaciones
LLAMARENA se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su sitio web.
Enlaces
En el caso de que en el sitio web se dispusiesen enlaces o hipervínculos hacia otros sitios de Internet, LLAMARENA no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos.
Legislación Aplicable y Jurisdicción
La relación entre LLAMARENA y el usuario se regirá por la legislación española vigente y cualquier controversia se someterá a los Tribunales de Almería, España.
Términos del servicio
Nombre de la empresa: Cristina García Blanquez
VAT Number: 45868881G
Dirección: Calle Los olivos nº3A, 04280 Los Gallardos, Almería
Correo electrónico: info@llamarena.com
Descripción de los productos o servicios: Velas
Al utilizar este sitio web, usted acepta los siguientes términos y condiciones. Por favor, léalos cuidadosamente.
Aceptación de los Términos: Al acceder y utilizar este sitio web, usted acepta estar legalmente obligado por estos Términos y Condiciones. Si no acepta estos términos, por favor no utilice este sitio web.
Modificaciones de los Términos: LLAMARENA se reserva el derecho de cambiar estos Términos y Condiciones en cualquier momento sin previo aviso. Es responsabilidad del usuario revisar regularmente estos Términos y Condiciones para estar al tanto de cualquier cambio.
Uso del sitio web: El usuario se compromete a utilizar este sitio web de manera responsable y a no utilizarlo para realizar actividades ilegales o que infrinjan los derechos de LLAMARENA o de terceros. El usuario también se compromete a no introducir o difundir virus informáticos o cualquier otro sistema físico o lógico que sea susceptible de provocar daños en los sistemas físicos o lógicos de la EMPRESA, de sus proveedores o de terceros.
Propiedad intelectual: Todo el contenido de este sitio web, incluyendo texto, gráficos, logotipos, imágenes, es propiedad de LLAMARENA o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes internacionales de derechos de autor. El usuario se compromete a respetar estos derechos y a no copiar, reproducir, modificar o distribuir el contenido de este sitio web sin el permiso expreso de LLAMARENA.
Limitación de responsabilidad: LLAMARENA no será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuente que resulte del uso o la incapacidad para usar este sitio web. LLAMARENA tampoco será responsable de cualquier retraso o fallo en la entrega de productos o servicios debido a circunstancias fuera de su control.
Política de devoluciones y cancelaciones: Puede consultar el documento especificado en el footer o pie de página.
Resolución de disputas: Cualquier disputa relacionada con estos Términos y Condiciones será resuelta a través de arbitraje vinculante en los tribunales de Almería (España). El usuario renuncia expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle.
Información sobre el proceso de compra
Proceso de Compra: Para realizar una compra en nuestra tienda online, el usuario deberá seleccionar los productos que desea adquirir y añadirlos al carrito de compra. Una vez seleccionados todos los productos, el usuario deberá proceder al pago, donde se le pedirá que proporcione la información necesaria para el envío del pedido y la facturación. Aceptamos pagos a través de la plataforma de pago Stripe. El usuario deberá aceptar estos Términos y Condiciones antes de finalizar la compra.
Confirmación de Pedido: Una vez que el usuario haya realizado el pago, recibirá una confirmación del pedido por correo electrónico. Esta confirmación incluirá los detalles del pedido, como la descripción de los productos, los precios, los costos de envío y la información de facturación.
Envío de Productos: Los productos se enviarán a la dirección proporcionada por el usuario durante el proceso de compra. Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos a determinadas direcciones, a nuestra discreción.
Precios: Todos los precios de nuestros productos están indicados en nuestra tienda online. Nos reservamos el derecho de cambiar los precios en cualquier momento, pero los cambios no afectarán a los pedidos que ya hayamos confirmado.
Disponibilidad de Productos: Todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos. En caso de dificultades en el suministro de productos o si ya no están en stock, nos reservamos el derecho de proporcionarte información sobre productos sustitutos de igual o superior calidad y valor que puedes optar por comprar. Si no deseas hacer un pedido de esos productos sustitutos, te reembolsaremos cualquier cantidad que puedas haber pagado.
Métodos de Pago: Aceptamos pagos a través de la plataforma Stripe. No aceptamos ningún método de pago no especificado en nuestra tienda online.
Impuesto sobre el Valor Añadido: De acuerdo con la legislación vigente, cualquier compra realizada a través de nuestra tienda online estará sujeta a Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), que se añadirá al precio final de los productos.
Resolución de disputas en línea (ODR)
De acuerdo con la normativa de la Unión Europea, existe una plataforma de resolución de litigios en línea que puedes utilizar si surge una disputa entre tú y nosotros. Para acceder a la plataforma ODR, puedes hacer clic en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Por favor, ten en cuenta que no estamos obligados ni dispuestos a participar en procedimientos de resolución de disputas ante una junta de arbitraje de consumidores
Política de reembolso
Derecho de desistimiento
Tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales desde que tú o un tercero por ti indicado, distinto del transportista, adquiriste la posesión material del último de esos productos.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberás notificarnos tu decisión de desistir de tu compra a través de una declaración inequívoca, por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico.
Consecuencias del desistimiento
Si decides desistir de tu compra, te reembolsaremos todos los pagos recibidos de ti, incluyendo los costes de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por tu parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos), sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar en 14 días naturales a partir de la fecha en que se nos informe de tu decisión de desistir.
Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por ti para la transacción inicial, salvo que hayas dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirás en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que hayas presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
Deberás devolvernos o entregarnos directamente los productos a la dirección que te indicaremos, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comuniques tu decisión de desistimiento. Se considerará cumplido el plazo si efectúas la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deberás asumir el coste directo de devolución de los bienes.
Excepciones al derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:
El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
El suministro de bienes que, después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza, se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.
Productos que requieren montaje, como kits, si han sido abiertos y/o las piezas han sido extraídas de su empaque original.
Requisitos para devoluciones
Para poder efectuar una devolución válida, los productos deberán cumplir con las siguientes condiciones:
Deben estar en su embalaje original sin abrir y sin manipulaciones.
Deben ser devueltos en su estado original, sin daños ni marcas de uso.
No podrán haber sido utilizados, ensamblados o instalados.
En el caso de productos que requieran montaje, como kits, el empaque no debe haber sido abierto y las piezas no deben haber sido extraídas del mismo.
Nos reservamos el derecho de denegar el reembolso o aceptar devoluciones de productos que no cumplan con estos requisitos o que muestren signos de manipulación, uso o daño.
Si tienes alguna pregunta o necesitas más información sobre nuestra política de devoluciones, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
Política de privacidad
Nombre de la empresa: Cristina García Blanquez
VAT Number: 45868881G
Dirección: Calle Los olivos nº3A, 04280 Los Gallardos, Almería
Correo electrónico: info@llamarena.com
En nuestra empresa, nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta Política de Privacidad explica qué datos personales recopilamos, cómo los utilizamos, sus derechos y opciones en relación con sus datos personales y cómo puede contactarnos.
Datos recopilados en base al consentimiento
Recopilamos los siguientes datos con su consentimiento para proporcionarle nuestros servicios:
Nombre
Dirección de correo electrónico
Dirección de envío
Información de pago
Estos datos no se utilizan para ningún otro propósito ni se comparten con terceros. Se eliminan cuando retira su consentimiento o solicita la terminación de nuestros servicios.
Datos recopilados en base al interés legítimo
Basándonos en nuestro interés legítimo, recopilamos los siguientes datos para el funcionamiento de este sitio web. Sus datos no se utilizan para ningún otro propósito ni se comparten con terceros. Se eliminan a petición suya.
Estadísticas
El sitio web utiliza una versión mínima de Google Analytics, un servicio que transmite datos de tráfico del sitio web a los servidores de Google en los Estados Unidos y nos permite observar tendencias para mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web. Esta versión mínima procesa datos personales como: el ID de usuario único establecido por Google Analytics, la fecha y la hora, el título de la página que se está viendo, la URL de la página que se está viendo, la URL de la página que se vio antes de la página actual, la resolución de la pantalla, la hora en la zona horaria local, los archivos que se han hecho clic y descargado, los enlaces que se han hecho clic en un dominio externo, el tipo de dispositivo, y el país, la región y la ciudad.
Puede optar por no participar en este seguimiento en cualquier momento activando la configuración “No rastrear” en su navegador.
Contenido incrustado de otros sitios web
Los artículos en el sitio web pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, videos, gráficos, etc.). El contenido incrustado de otros sitios web se comporta de la misma manera que si el visitante hubiera visitado el otro sitio web.
Estos sitios web pueden recopilar datos sobre usted, usar cookies, incrustar un seguimiento adicional de terceros y supervisar su interacción con ese contenido incrustado, incluyendo el rastreo de su interacción con el contenido incrustado si tiene una cuenta y está conectado a ese sitio web.
Sus derechos en relación con sus datos
Si ha dejado comentarios en el sitio web, puede solicitar recibir un archivo exportado de los datos personales que tenemos sobre usted, incluyendo cualquier dato que nos haya proporcionado. También puede solicitar que rectifiquemos o eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre usted. Por favor, envíe su solicitud al correo electrónico indicado al comienzo de esta página.
El derecho a retirar el consentimiento
El derecho de acceso
El derecho a la eliminación
El derecho a la rectificación
El derecho a la portabilidad de los datos
El derecho a objetar
Notificación de violaciones de datos
El derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora
Información de contacto
Nombre de la empresa: Cristina García Blanquez
VAT Number: 45868881G
Dirección: Calle Los olivos nº3A, 04280 Los Gallardos, Almería
Correo electrónico: info@llamarena.com